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Radicar una PQRSD
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, solicitudes de información y denuncias. Puede ser anónima.
Cómo radicarConsultar el estado
Con el número de radicado que le enviamos al confirmar el recibo.
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Atención presencial en nuestra sede de Bucaramanga.
AgendarCanales de atención
Las PQRSD se reciben por correo electrónico. Escríbanos y le confirmaremos el recibo con un número de radicado.
- Correo para PQRSD
- notificaciones@fomcolombia.org.co
- Presencial
- Cra. 32A #16-66, barrio San Alonso, Bucaramanga, Santander
- Horario
- Lunes a viernes 8:00 a. m.–12:00 m. y 2:00–6:00 p. m. · sábado 8:00 a. m.–12:00 m.
- Teléfono
- +57 (607) 700 8030
- Notificaciones judiciales
- notificaciones@fomcolombia.org.co
¿Cómo radico una PQRSD?
Escriba al correo notificaciones@fomcolombia.org.co con su solicitud. En la página «Radicar una PQRSD» encontrará qué datos incluir y un botón que le abre el correo con la plantilla lista.
¿En cuánto tiempo me responden?
Dentro de los términos de ley: 10 días hábiles para solicitudes de información o copias, 15 días hábiles para peticiones, quejas, reclamos y denuncias, y 30 días hábiles para consultas. Si no podemos responder a tiempo, se lo avisaremos antes de que venza el plazo.
¿Puedo presentar una denuncia anónima?
Sí. Las quejas y denuncias pueden presentarse sin dar sus datos. Tenga en cuenta que, sin un correo o una dirección, no podremos enviarle la respuesta.
¿Cómo participo en una convocatoria?
Revise la invitación y los términos de referencia publicados en el expediente del proceso, en Gestión → Convocatorias, y presente su propuesta en la forma y la fecha que allí se indican.